这句口号贴在滁州w66利来的园区内，，，特殊醒目。。。；；；；Ｉ杏懈嗬嗨普庋目诤疟惶诼ビ罴洹⒊导堋⑾词旨洌，，时时提醒着流水线的每一个环节，，，展现着滁州w66利来人敢于实验、一直立异、勇于探索的拼搏劲头。。。。当问及一线同事对产品质量与立异事情方法的看法时，，，他们或许率会给你讲出一连串的产线装备与手艺名词。。。。乍听上去重大难明，，，但却无一不充满真诚和实力。。。。

▲w66利来内优异员工展示区?

01.?回归真因 立异的第一步吴思勇

入职三年，，，在最初听闻滁州w66利来开展“品牌质量年”的活动时，，，他的第一反应是：“我们需要提升的不应只是产品质量，，，尚有各人的品牌意识与质量精神。。。。”“品牌质量年”是2020年w66利来提出的内部企业品牌升级系列活动。。。。滁州w66利来起劲开展激励员工自检自查、自动立异、升级产品等系列项目。。。。吴思勇是滁州w66利来手艺二部项目治理高级工程师，，，见证并加入了滁州w66利来二期的投产。。。。他主要认真二期的项目治理和产品质料类事情。。。。以此为切入点，，，他决议自动出击攻克双玻组件装框时可能泛起的“大肚子”问题。。。。?“大肚子”问题是双玻组件装框后容易泛起的问题，，，即装框后组件长边中心位置宽度大于双方。。。。虽然不会影响组件正常使用，，，但外观不佳也是影响产品良率、验货通过率的一个主要问题，，，长此以往，，，还会直接影响w66利来的品牌声誉。。。。?

▲滁州w66利来的事情车间?

然而，，，解决现实生产中泛起的问题比解数学题要重大得多，，，识别导致误差的基础缘故原由成为了攻克问题的最大阻碍。。。。?最最先，，，以吴思勇为焦点的八人小组将眼光盯在组件边框尺寸。。。。出于常理判断，，，物体中心部分突出，，，大部分缘故原由是两头受到了来自外部的压力，，，但经由对边框数据系统剖析后发明，，，一切正常。。。。

随后，，，团队又将关注点集中在装框装备的行动参数设定上，，，依旧没有发明异常。。。。?这样的情形并不少见，，，看似简朴的问题，，，一步步深挖下去，，，才知千头万绪，，，纵横交织，，，谁人最要害的缘故原由。。。。连着好几个晚上，，，吴思勇都坐在点亮台灯的书桌前，，，面临满屏幕眼花缭乱的数据思索着背后真正的缘故原由。。。。“不找到真因誓不撒手。。。。”团队决议通过数据剖析——累计公差的盘算，，，枚举所有可能影响的因素，，，举行统计剖析。。。。

效果发明，，，在现有的设计情形下，，，标注公差均无异常，，，但累计公差汇总的效果显示，，，在划分走上下公差的情形下，，，边框角码间距保存一定系统误差。。。。团队随即对边框实物举行确认排查，，，效果吻合一致。。。。

这一刻，，，吴思勇意识到：问题有解了！但新问题随之而来。。。。角码尺寸并没有明确要求，，，并且角码间距很难丈量。。。。若是直接调解角码间距，，，则意味着更多的时间投入，，，且效果并不可展望。。。。重复讨论后，，， 吴先勇与团队决议整合资源，，，由SQE认真改善品物料协调，，，手艺认真优化尺寸建议输出，，，装备、生产&质量配合完成改善品验证，，，用一轮样品的小、中试验证，，，效果显示短边加长1mm可有用解决现有问题。。。。

于是，，，项目小组接纳了此种计划，，，“大肚子”问题最终被乐成解决。。。。从发明征象到获得真因，，，吴先勇与团队用了一个月的时间，，，剖析了千百个差别可能仅为0.001的数据。。。。在整个历程中，，，吴思勇对品牌质量的明确越发深入，，，产品可靠是对客户最着实的允许。。。。立异是一条线，，，迈出的第一步，，，逐渐延张开来，，，将越来越多人链接起来，，，这就是团队协作的实力。。。。

02.?高效协作 碰撞灵感火花

9月份一大早，，，清静帽、口罩、手套衣着整齐。。。。和往常一样，，，曹玉峰进入生产车间最先了忙碌的一天。。。。作为生产一部班长，，，曹玉峰去年5月10加入w66利来。。。。在不到两年的时间里，，，曹玉峰接触过大巨细小的项目不下十几个。。。。在这时代，，，让他感伤最深的即是各人对产品质量字斟句酌的斗争精神。。。。

?▲生产一部班长曹玉峰

曹玉峰在生产历程中，，，特殊注重问题的发明和总结。。。。他要求自己对生产线上每一个环节，，，都必需做到胸有定见。。。。在车间检查的历程中，，，一个细节引起了曹玉峰的注重，，，1线101串焊机电池串鱼骨隐裂显着高于其他产线。。。。鱼骨是两个组件之间的焊带，，，组件阶段容易爆发隐裂，，，要是不当善处置惩罚，，，轻则影响产品的质量评级，，，重则会影响到组件光电转换的效率。。。。这个情形并非手艺难点引起的大问题，，，只是生产历程中的偶发情形，，，但在曹玉峰眼里，，，只要事关产品质量，，，绝不可疏忽。。。。?于是由生产班长，，，质量工程师，，，装备工程师，，，手艺工程师组成的跨部分专项小组第一时间建设。。。。

通过排查，，，发明造成隐裂的缘故原由是吸嘴部分的下压高度保存差别，，，在调解了吸嘴高度之后情形获得了改善，，，但依旧不睬想。。。。?手艺部继续剖析可能造成隐裂的质量危害点并举行跟踪，，，发明统一环节所使用的吸嘴型号及所导致的下压压力也会影响到组件，，，这就要求工人们要凭证差别的电池片替换差别的吸嘴。。。。?

但怎样找到最合适高效的吸嘴，，，成了摆在曹玉峰和团队眼前的难题。。。。团队选择了最包管的步伐——扫除不对适的选项，，，将差别型号的吸嘴都试一遍，，，一边实验一边调解数据。。。。“这是一项‘大工程’。。。。”曹玉峰回忆说，，，问题的发明息争决远比征象中的重大，，，他们先后至少履历了40个轮次调试、替换了4种差别型号的吸嘴。。。。在整个历程中，，，装备部、手艺部与质量部成员的加入，，，极大提高相识决问题的效率，，，差别部分群策群力，，，也点燃了团队内的事情热情。。。。?整整3天，，，多部分成员组成的团队配合探索与试错，，，终于解决了鱼骨隐裂的手艺隐患。。。。这种跨部分小组协作的事情方法也被保存了下来。。。。

?▲事情中的曹玉峰

跨部分小组的事情方法是w66利来从事业部层级推行的立异事情步伐。。。。

为此，，，w66利来特意从外部约请了先生为员工做培训，，，培训每月至少一次，，，焦点只有一个——一直提升员工解决问题的自动性和能力，，，增进跨部分协作事情机制逐步走向成熟。。。。?据曹玉峰先容，，，整个生产车间的培训加入度很是高，，，一堂课下来，，，有些员工致理的条记就一厚沓，，，课后，，，员工在车间还会举行小组讨论，，，完成课后作业。。。。?“收到作业之后，，，员工们基本上都是第一时间去完成。。。。” 曹玉峰绝不掩饰自豪。。。。这种高效的协作事情方法，，，远远凌驾了曹玉峰的预想，，，原本百思不得其解的问题，，，现在只需几小我私家坐在一起碰撞一番，，，不但能快速找出问题本源，，，还会有许多意外的收获。。。。?“最直观的感受，，，是通过协作解决问题训练后，，，各人从心底意识到工厂中爆发的事情与自己息息相关。。。。”曹玉峰云云说道。。。。在车间中，，，也经常能够望见员工们三五人凑在一起，，，讨论问题的身影。。。。“作为一名下层员工，，，也是一名年轻的员工，，，这种提出意见可以获得落实、收获反响的体验，，，让我真切地感受到自己为基地、为整体做出了孝顺。。。。”?

▲滁州w66利来车间流水线

立异始于一点，，，但w66利来人善于将其延展成一条线，，，最终形成四通八达的立异网络。。。。现在，，，专项问题跨部分小组已成为滁州w66利来极具特色的事情方法，，，除此之外，，，团队自身的迭代和学习也是确保立异延续的又一动力。。。。

03.?自我迭代 源源一直的生命力

当问及加入滁州w66利来的时间，，，来自质量客户部的工程师陈明的回覆绝不犹豫：15个月。。。。客服是质量部四大模？？？橹，，，主要认真协调解理产品售前、售中、售后、质量抽检、出货磨练等各个环节的客户问题反。。。。，，好比订单生产前，，，接待客户验厂旅行；；；；；若是发明质量问题，，，协调对应部分举行整改；；；；；交付之后，，，与客户就售后问题举行相一律。。。。?

▲质量客户部工程师陈明

陈明说：“w66利来客服的事情难度、深度和广度远远大于古板意义上的‘售后’这么简朴，，，我们对客户提出的产品相关一切问题都要一清二楚。。。。我们既是相同者，，，更是问题解决者。。。。”入职以来，，，陈明加入处置惩罚的客诉大巨细小十几件。。。。在这样的磨练中，，，陈明更关注的是：怎样在实践的磨练中一直精进客服的事情质量？？？？怎样让效劳变的越发系统与流通？？？？?

今年年头，，，陈明接到一桩来自于浙江衢州的投诉，，，客户反响组件上面有不良信息的标签，，，只管只有三块问题组件，，，却让客户对整批产品的质量有了质疑，，，要谴责部拒收并且赔偿损失。。。。?问题很快被查出——之前环节被判断有问题的组件，，，厥后虽然已重新组装完善，，，但带有不良标识的标签未能实时拿下。。。。

陈明本以为只要产品没问题，，，一切都好探讨，，，但事情原比他想象中严重，，，客户的拒绝态度绝不让步。。。。于是，，，陈明向导团队迅速商定了更完整的解决计划，，，亲自上门谢罪致歉。。。。?一最先，，，陈明和队员被挡在了门外，，，满满的至心也被挡了回来，，，一次不可就两次，，，几经周折终于见到了客户，，，举行了两三轮相同，，，并写了包管函，，，客户终于被至心所感动，，，撤回了拒签。。。。

?▲正在检查产品质量的陈明?

陈明是团队里出了名的“效劳能手”，，，同时也是团队里的晚年迈，，，队员们遇到难题的时间，，，就会想到他。。。。然而大大都陈明只是给出建议，，，尽可能让对队员们自己实验解决。。。。“不然就失去了生长的时机，，， 年迈只能帮你到这里了，，，哈哈……”他关于专业的坚守帮他度过许多次难关，，，客户为难、生气的时间，，，看到的永远是一张笑容，，，忠实，，，亲热，，，春风化雨。。。。虽然，，，光有“笑容”远远不敷，，，更多的是超乎专业的敬业精神，，，只要客户问到和产品相关的问题，，，陈明的回覆，，，近乎标准。。。。

?“没有窍门，，，多训练，，，吃几回闭门羹自然就会了。。。。”

看似平庸的一句话，，，背后是陈明对统一问题上千次的重复诠释，，，几十次被客户拒绝，，，虽然，，，尚有越来越多正在响起的勉励和掌声。。。。?维护客户关系，，，协助问题解决。。。。长时间下来，，，陈明对证量的明确也越发深入了，，，他以为质量不但仅只停留在产品自己，，，产品做出来之后，，，后续效劳的可靠性也是。。。。随之而来的，，，就是要求成员坚持学习、生长。。。。?作为“品牌质量年”的组织部分，，，质量部在严把质量关的同时，，，对活动的每一个环节的设计也格外细腻，，，早在活动启动的前几个月，，，就发放调研问卷，，，网络员工的想法需求，，，为的是做出员工真正感兴趣、愿意加入、起劲融入的活动。。。。?

“品牌质量年”是一次对一样平常事情的大磨练，，，更是一次提升立异动力的新契机。。。。“可靠文化可以传承下去，，，员工理念好了，，，产品自然就能做好。。。。”陈明如是说。。。。?在全球大数据权威、MIT人类动力学实验室主任阿莱克斯·彭特兰（Alex Pentland）的著作《智慧社会：大数据与社会物理学》中，，，纪录了乔布斯的一段话：“创立力只不过是把事物关联在一起罢了。。。。”?当你问有创立力的人，，，他们是怎样做成某件事的时间，，，他们会感应一丝愧疚。。。。由于他们着实并没有做什么，，，他们只是明确了某些工具。。。。

一段时间之后，，，这对他们而言就是显而易见的了，，，由于他们能够把自己的履历联系起来，，，合成新事物。。。。”而着这种将把差别的事物关联起来，，，合成新事物的历程，，，在w66利来天天都在差别跨组团队中爆发，，，虽然波涛不惊，，，但时刻蓄势待发，，，这即是立异力的涌动，，，禁止忽视。。。。

▲滁州w66利来的声誉墙

滁州w66利来简介滁州w66利来是w66利来股份的全资子公司，，，2018年1月4日，，，滁州w66利来与滁州经开区管委会正式签约落户，，，一期、二期项目周全达产后将形成14GW单晶组件产能，，，是全球单体规模最大的高效组件生产基地。。。。滁州w66利来（一期）项目于2018年5月最先施工建设，，，顺遂实现昔时签约、昔时建设、昔时投产。。。。2019年12月27日，，，滁州w66利来（二期）项目首块组件顺遂下线，，，标记滁州w66利来项目乐成建设完成。。。。

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